Quem somos e nosso compromisso

A Cor em patas tem o compromisso absoluto com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de nossos clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e detalha com total transparência em como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações ao acessar nosso site https://corempatas.com.br e adquirir nossos produtos personalizados.

Quais Dados Pessoais Coletamos

Para garantir que a sua experiência de compra seja perfeita e que o seu pedido chegue corretamente, nós coletamos os seguintes dados:

Dados de Cadastro e Faturamento: Nome completo, CPF, endereço de e-mail, número de telefone/WhatsApp e endereço completo de entrega.

Dados de Personalização do Produto: Nomes, raças e características dos pets informados durante a configuração do produto.

Dados de Navegação e Dispositivo: Endereço de IP, tipo de navegador, fuso horário e interações com o nosso site, coletados automaticamente para fins de segurança e otimização de layout.

Tratamento de Imagens e Arquivos (Fotos dos Pets)

Sabemos o quanto o seu pet é importante para você. Ao nos enviar as fotos do seu pet – seja realizando o upload diretamente na página do produto em nosso site ou nos enviando posteriormente via WhatsApp para aprovação da arte, garantimos que:

As imagens serão utilizadas exclusivamente para a finalidade de confecção da arte e do produto personalizado adquirido.

Seus arquivos não serão vendidos, cedidos ou compartilhados com terceiros sob nenhuma hipótese.

A publicação da foto do seu pet ou do produto personalizado finalizado em nossas redes sociais ou campanhas de marketing só ocorrerá mediante a sua autorização prévia.

Com Quem Compartilhamos os Seus Dados

Seus dados ficam armazenados de forma 100% segura em nosso banco de dados. O compartilhamento ocorre de forma mínima e estritamente necessária apenas com parceiros homologados para viabilizar a sua compra:

Mercado Pago (Processamento Financeiro): Nós não temos acesso e não armazenamos os números do seu cartão de crédito. No momento do checkout, seus dados financeiros são processados diretamente no ambiente seguro e criptografado do Mercado Pago, que realiza a análise antifraude e a aprovação da compra.

Melhor Envio e Transportadoras: Para o cálculo do frete e a geração da etiqueta de postagem, compartilhamos seu Nome, CPF e Endereço de Entrega com o sistema Melhor Envio e com a transportadora final (ex: Correios). Para garantir que chegue com o máximo cuidado e eficiência em sua casa.

Segurança e Proteção AntiSpam

Quando os visitantes deixam comentários ou avaliações de produtos no site, coletamos os dados mostrados no formulário de comentários, além do endereço de IP do visitante e os dados do navegador para auxiliar na detecção de atividades maliciosas e spam. Comentários de visitantes podem ser verificados por um serviço automatizado de detecção de spam para proteger a integridade do nosso site.

Uso de Cookies

A Cor em Patas utiliza cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento correto de nossa loja virtual e proporcionar a melhor experiência de compra para você.

O que são cookies? São pequenos arquivos de texto enviados ao seu navegador que nos ajudam a lembrar de suas preferências.

Como os utilizamos?

Cookies Essenciais: São indispensáveis para que você possa adicionar produtos ao carrinho, fazer login em sua conta e finalizar pedidos com segurança.

Cookies de Desempenho e Segurança: Utilizamos ferramentas de parceiros confiáveis (como o Mercado Pago) para garantir que suas transações via Pix ou Cartão sejam processadas em um ambiente seguro e livre de fraudes.

Experiência do Usuário: Guardamos informações básicas para que o site carregue mais rápido e para que possamos entender quais artes de pets nossos clientes mais gostam.

Seu Controle: Ao navegar em nosso site, você concorda com o uso dessas tecnologias. Caso prefira, você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento. Note que a desativação de cookies essenciais pode impedir a finalização de compras ou o uso de algumas funcionalidades da loja

Retenção dos Dados

Manteremos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, fiscais (emissão de notas e comprovantes) ou de prestação de contas.

Os Seus Direitos (LGPD)

Você é o titular dos seus dados e tem os seguintes direitos garantidos por lei:

Confirmar a existência de tratamento de dados e solicitar acesso a eles.

Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais do nosso banco de dados (exceto os dados que somos legalmente obrigados a manter para fins fiscais e de segurança).

Contato e Encarregado de Dados

Para exercer os seus direitos, tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento das fotos do seu pet, entre em contato conosco através dos nossos canais oficiais:

E-mail: suporte@corempatas.com.br

WhatsApp: (11) 93299-2308